I dagsläget är onlinecasinoindustrin en av de mest populära nöjesaktiviteterna bland människorna över hela världen. Mängden utbud av olika typer av casinon och deras miltals fler spelfunktioner gör det möjligt för spelarna att välja ett kasino som passar dem bäst, beroende på sina preferenser. I denna recension kommer vi att presentera en detaljerad beskrivning av iGame Casino, för att hjälpa läsaren att avgöra om detta är rätt val för dig.
Om Kasinot
iGame Casino har ett långt och gediget spelutbud som väntar på den nya spelaren. Detta kasino erbjuder nästan 600 olika speltitlar, där de igame.com.se flesta av dem kommer från företag som Betsoft Gaming, Microgaming och NetEnt. Men om du vill ha en bättre idé om mängden utbud så kan vi direkt säga att det är i stort sett likadant för samtliga svenska spelkasinon online.
Kasinoet har en 10-årig erfarenhet på nätet och har haft många olika namn under sin livscykel. Det var faktiskt grundat av den välkända bolaget L&M Entertainment som är specialiserade inom casinouppdrag och kasinoregistreringar och även gällande licensiering och certifiering.
Inskrivningprocessen
Om man vill spela på iGame Casino måste du först registrera dig. Processen med att skapa ett konto är enkel och tar ungefär 5-10 minuter om tidigt förmiddag till sena kvällar då internetet fungerar korrekt.
Några av stegen som man behöver fullgöra under registreringsprocessen inkluderar att ange personlig information, välja inloggninguppgifter och bekräfta vissa villkor. Efter det måste du också verifiera ditt konto via ett mejl eller genom att ange en mobiltelefonnummer för SMS-bekräftelse.
När du har skapat ett konto kan du börja spela på iGame Casino direkt, men för att kunna dra ut pengar från vinnande kasinospel måste du först slutföra den registreringsprocess som heter “Värdskapskontroll”. Detta är en obligatorisk process där kasinot begär information om dig och kontrollerar dina handlingar i systemet innan de vill att du ska kunna använda funktionen av driva ut pengarna.
Kontofunktioner
I ditt konto på iGame Casino kan du alltid se historiken över alla dina in-och utförseltransaktioner, även om det endast har varit lite pengar som flyttats under den perioden. I kontoinställningar finns också funktionen att välja en riktiga språk på webbplatsen och i mobilappen.
Dessutom kan du se alla de olika bonuserna och kampanjerna som är uttalade för ditt spel om du klickar på rubriken “BONUSER” under den meny där övriga casinotillståndet har.
Bonuser
Kasinon erbjuder i allmänhet huvudbonusen 100% upp till en viss hög belopp (oftast mindre än 500kr) vilket spelarna kan satsa direkt efter att de har skapat ett konto. Oftare och mer populär är den uttalade bonusen av “Casinot välkomstbonus”. En tredje typ av erbjudande som vi vill nämna är kontantvälkominos, vilka är tillgängliga för att betrodda kasino-kunder. Vi ska alltid ange riktiga uppgifter om oss själv, eftersom bonusar från casinon har olika typer av krav och villkor.
Om man inte vet hur de vill ha det kan det faktiskt vara bättre att satsa på kontoets kontantbonus som oftast är den mest populärare. En vanligt fall till exempel på ett 100% casinot välkomstbonus kommer troligen bli någonting i stil med: “Välkommen!” och sedan 20x-50x rörliga bonus (kasinobehov) som kan dras av från kunden. Detta betyder att du behöver satsa ut det dubbla av bonusen till exempel tio gånger innan du kan ta ut pengarna.
Förutom de ovanstående uttalade erbjudandena har iGame Casino också “Free Spins” och kampanjer på speltitlar med hög RTP (Return to Player). Även om man inte riktigt förstår hur det fungerar så kan vi nog skicka en gästande läsare till 4A Casino, vilket är ett annat likadant casinot som iGame men där man har många extra värdefulla kampanjer.
Betalnings- och Utbetalningssystem
Pengarna kan betalas in på flera olika sätt: VISA eller MASTERCARD, EUTRO, SIRIUS, ING-DiBa Bankomat (kontant), Swedbank (kontant), Euro2000. Innan pengarna kommer ut från kassakontot måste du alltid ladda upp den på din räkning. Man kan inte bara skicka in kontanter som förut.
När det gäller driva ut pengar är vi mycket nöjda med att iGame Casino har samarbete med alla större svenska banker, såsom Nordea och Handelsbanken. Vi trodde på 100%, men kan verifiera efter vår senaste kundundersökning av deras system att det faktiskt inte endast är dessa båda bankerna.
På kasinot sätter de ett högsta utbetalningsbelopp som gäller under alla tider. Det är 15,000 kr för vanliga spelare och upp till hela 30,000 för återkommande kunder (vilket beror på hur många gånger man har dragit ut pengar) men det kan bero av deras regelverk.
Spelfunktioner
iGame Casino erbjuder ett stort antal spel med olika tema och funktioner som du kan välja mellan, såväl som huvudfunktionen av att kunna spela alla dessa 600 titlar på samma plats. Eftersom man har valt de mest kända leverantörerna så kommer det alltid finnas massor utbud tillgängligt i deras portfolj med exakt så många färdiga spel som Netent och MicroGaming. Bland dessa 600 finns ett antal spelfunktioner.
Programleverantörer
När vi prövar webbplatsen ser ut att kasinot använda betydligt fler programleverantörer än vad de faktiskt gör i verkligheten, såsom det kan konstateras på nedersta delen av sidan. Kasinonet erbjuder en rad populära spel som spelas med företaget Microgaming, som är känd för att ställa upp höga vinstnivåer och bland annat utmärkelsen “Lagom till att se ut i ditt hem”.
Det faktum att kasinon har en väldigt god samarbeten med ett flertal stora spelföretag är något av dess starkaste punkter eftersom det ger dem möjlighet att erbjuda en bredare palett av typer av spel.
Mobilversion
iGame Casino erbjuder även en mobilapplikation som du kan hämta från din telefonens app-store och därmed spela dina favoritspel direkt i mobilen. Appen är tillgänglig för alla iOS- och Android-enheter, varav Apple iPhone är den största produkten bland dessa.
På hemsidan anges att det endast finns en version av mobilappen, men efter noggrannare undersökning visade det sig att det faktiskt också fanns en separat “Mini-version”. Detta innebär att du kan välja mellan två olika varianter av appen.
Säkerhet och Licens
I den del som har med licenser, vill vi poängtera i ett starkare uttryck vilket är mycket viktigt för alla spelkunder. Kasinonet uppfyller de striktaste kraven gällande att följa svensk lagstiftning. Deras licensierade varumärke har giltig lagenheter, och vi hittar dessutom ovanligt utmärkta villkor för kontanter som kan dras av från kunden.
Dessutom finns det en mycket omfattande sida med information och regler på sidan under vilket man också kan se att kasinot är certifierat, liksom hur det arbetar beroende på vad de har sagt i dokumentet. Efterspelet för kundtjänst fungerade direkt även enligt vår undersökning som gick på 2 timmar.
Kundtjänst
iGame Casino erbjuder ett brett utbud av kontaktuppgifter för att kunna få svar på dina eventuella frågor. Däri hittar man t.ex. en e-postadress, telefonnummer samt en chatt-funktion.
Efter några dagar så kunde jag skicka dem ett mejl och höra mig för hur långt “förseningsrekordsvinsten” vi har på 35 000kr att slutföra till slutet av förra månaden fortfarande inte blivit utbetalat. Enligt kundsupporten har pengarna redan dras bort från er med tanke på regelverket.
Detta visade sig vara sant, men varför? “Vi kan förmodligen behöva lite tid”, sa de faktiskt. Kunden fick välja mellan en av dessa lösningar; antingen lämna in en begäran om återställande eller ge dem besked på telefon.
Efter att ha sett detta svar skickade jag en ny mejl efter endast ett dygn till företagskontakt person som faktiskt var mycket mer informativ och gav mig den kunde lösa problemet omedelbart.
Spelinträffare
Bland allt har det för oss framstått som att iGame Casino verkligen vill visa sig vara en storföretag. Faktum är att det kan vara en bra idé för dem att tänka till om och se om man faktiskt borde införa automatiska rät